El pasado día 26 de noviembre se celebró en el Centro Cultural Moncloa de Madrid la 10ª Conferencia Hospitales TOP 20 girando alrededor de los diez años de trayectoria del programa. Aunque la tarde era más bien fría y desapacible, el calor y las ganas de celebración de los asistentes generaron una auténtica fiesta que se desarrolló sin embargo en un ambiente austero dadas las dificultades financieras que pasa el sector. Sin duda, la conducción de todo el acto por la periodista Gloria Serra contribuyó notablemente al éxito del mismo con sus acertadas apostillas desde una visión externa al sector sanitario, del ciudadano de a pié, pero con la perspicacia y sabiduría de los profesionales de la comunicación.
Abrió el acto la Dra. Mercè Casas, Directora General de Iasist, ofreciendo una breve valoración del programa Hospitales TOP 20 y su evolución en estos años, junto con un análisis de cómo han evolucionado los hospitales en España en este periodo y los retos que a su juicio están aún pendientes. La Dra. Casas agradeció la participación de los hospitales en el programa TOP 20 y animó a todos a fomentar dicha participación en futuras ediciones.
A continuación tuvieron lugar las dos intervenciones centrales que giraron en torno a la gestión de la excelencia en las organizaciones. En primer lugar intervino la directora de orquesta y compositora Inma Shara, una de las más brillantes representantes de la nueva generación de directores de orquesta de España. En el intercambio que hubo en el auditorio, Shara expuso sus experiencias en la consecución de la complicidad de los músicos para alcanzar el virtuosismo en la interpretación orquestal –la gestión del talento, en definitiva- y la resolución de situaciones conflictiva en un entorno de grandes profesionales, en un símil que ofrece un cierto paralelismo con las organizaciones hospitalarias.
Después de Inma Shara intervino el Dr. Rafael Matesanz, creador y actual director de la Organización Nacional de Trasplantes (ONT) que ha dado forma al llamado «Modelo Español» de donación y trasplantes y ha llevado a España al primer puesto mundial indiscutible en este campo. Por ello, sus reflexiones sobre los factores que han contribuido a la excelencia en dicha organización sanitaria fué seguida por el máximo interés por los asistentes.
Luego de las intervenciones, se realizó la entrega de galardones que fue presidida por el Ministerio de Sanidad y Política Social en la persona de D. Pablo Rivero, Director General de Calidad, con la presencia de Dña. Marina Geli, Consellera de Salut de Cataluña, D. José I. Nieto, Consejero de Sanidad de La Rioja, D. Francisco J. Álvarez , Consejero de Sanidad de Castilla-León, D. Luís E. Rosado , Director de la Agencia Valenciana de Salud, Dña. Ana Sánchez, Viceconsejera de Asistencia Sanitaria de Madrid,D. Javier Esquete, Subdirector General de Investigación de Galicia, D. Josep Pomar, Gerente del Servei Balear de Salut y D. Álvaro Santos, Director General de Asistencia Sanitaria de Castilla La Mancha. En esta décima edición se entregaron 52 premios entre los hospitales TOP en gestión hospitalaria global y las seis áreas clínicas evaluadas este año: Sistema Nervioso, Respiratorio, Corazón, Cirugía Digestiva, Traumatología y Ortopedia y Área de la Mujer.
La conferencia finalizó con una cena en el Hotel Meliá Madrid Princesa durante el cual se entregaron los premios especiales del décimo aniversario a los ocho hospitales que han acumulado más distinciones en estos años y a los cuatro hospitales que han mostrado una mejora más notable en los indicadores evaluados en los últimos cinco años.