Cuando estábamos desarrollando IAmetrics ignorábamos que estaría disponible en medio de la mayor crisis económica de las últimas décadas, pudiendo parecer muy osado lanzar un nuevo producto en estas circunstancias. Un año y medio después, hemos aprendido de los propios clientes que es especialmente pertinente en esta situación: es una inversión provechosa con un retorno importante al contribuir a mejorar la difusión de datos clave que permiten fijar objetivos claros a los profesionales en decisiones que condicionan el gasto y los logros de la organización.
La evaluación objetiva de las distintas unidades es la única forma equitativa de mejorar los resultados evitando el recorte lineal a toda la organización que no emite otra señal que la de desincentivar la eficiencia al penalizar, a veces, a los que realizan un mayor esfuerzo.
Lo que puede ser percibido por algunos como un gasto, resulta para otros una inversión para sobrevivir en medio de las restricciones presupuestarias actuales: por ejemplo, las estancias reducibles llegan a implicar en algunos hospitales unidades enteras no necesarias; y lo mismo ocurre si se desarrolla la Cirugía Ambulatoria con la máxima intensidad observada en nuestro medio o si se evitan los reingresos excesivos en diversas patologías crónicas.
Los directivos deben poner a disposición de los profesionales los medios que les permitan evaluar su actividad e identificar las posibilidades de mejora. La determinación de objetivos concretos es imposible si no se basan en métricas objetivas y sensibles a las características de los enfermos que puedan suponer una base fiable para la discusión entre las partes.
Las importantes inversiones realizadas en sistemas de información en los últimos años han mejorado el proceso asistencial en varias áreas del hospital (o deberían). Adicionalmente, suponen la recolección sistemática de muchos más datos con un potencial de conocimiento enorme para la mejora de la eficiencia de la organización si se dispone de una herramienta que ofrezca información útil a los que toman las decisiones.
Es en esta situación de limitación económica severa cuando se hace más necesario identificar certeramente donde es posible mejorar la eficiencia dándonos la oportunidad de emerger de la crisis con organizaciones más eficientes y sostenibles. Por este motivo, le ofrecemos 4 modalidades de contratación para adaptarnos a las necesidades puntuales o situación económica de cada hospital.
Si quiere que le enviemos un presupuesto de IAmetrics, envíe un mail a susanam@iasist.com.